Chính sách sử dụng và miễn trừ trách nhiệm

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nội dung và dịch vụ tại kythithpt.com: các trang giới thiệu công khai, tài khoản người dùng, các kỳ thi thử, kết quả và thống kê học tập, cùng các gói dịch vụ trả phí. "Người dùng" trong chính sách này là bất kỳ ai truy cập hoặc tạo tài khoản trên hệ thống; với người dùng dưới 18 tuổi, việc sử dụng được hiểu là có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

2. Tính chất của nội dung: tài liệu tham khảo

Toàn bộ đề thi, câu hỏi, đáp án, lời giải, nhận xét chấm bài, điểm số và thống kê trên kythithpt.com là tài liệu tham khảo phục vụ ôn luyện. Ngân hàng câu hỏi do đội ngũ của hệ thống biên soạn theo chương trình giáo dục phổ thông hiện hành và được rà soát trước khi sử dụng; tuy vậy, hệ thống không cam kết nội dung tuyệt đối chính xác, đầy đủ, không sai sót, hay trùng khớp với bất kỳ đề thi chính thức nào.

Khi sử dụng, người dùng hiểu và đồng ý rằng mọi dữ liệu trên hệ thống chỉ mang tính tham khảo. Nội dung này không thay thế sách giáo khoa, bài giảng trên lớp, đề cương của nhà trường hay bất kỳ tài liệu chính thức nào của cơ quan quản lý giáo dục.

3. Kỳ thi thử không phải kỳ thi chính thức

Các kỳ thi trên hệ thống là kỳ thi thử do kythithpt.com tự tạo từ ngân hàng câu hỏi của mình, phục vụ mục đích luyện tập. Đây không phải kỳ thi do Bộ Giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục và Đào tạo hay bất kỳ nhà trường nào tổ chức. kythithpt.com không trực thuộc, không hợp tác tổ chức thi và không đại diện cho bất kỳ cơ quan quản lý giáo dục nào; việc hệ thống mô phỏng cấu trúc đề chính thức chỉ nhằm giúp người học làm quen với định dạng.

Điểm số, xếp hạng, nhận xét chấm bài và mọi kết quả khác trên hệ thống không có giá trị chứng nhận, không được dùng thay cho kết quả học tập tại trường và không quy đổi được sang kết quả của bất kỳ kỳ thi chính thức nào.

4. Phạm vi kiến thức là phương án tham chiếu

Phạm vi chương của từng kỳ đánh giá công bố trên hệ thống là phương án chuẩn tham chiếu theo khung chương trình. Kế hoạch dạy học của mỗi trường có thể xê dịch một vài bài, vì vậy trước mỗi kỳ kiểm tra, người dùng nên đối chiếu phạm vi trên hệ thống với đề cương của trường mình. Hệ thống không chịu trách nhiệm khi phạm vi hoặc cấu trúc đề thi thử khác với đề kiểm tra thực tế của một trường cụ thể.

5. Chấm điểm và giới hạn của việc chấm

Phần trắc nghiệm, đúng/sai và trả lời ngắn được chấm tự động theo đáp án đã chốt trong đề. Phần tự luận được chấm sau khi nộp, dựa trên lời giải chuẩn của câu hỏi, kèm nhận xét cho người học. Việc chấm tự luận - dù bằng công nghệ hay con người - luôn có biên độ đánh giá nhất định đối với cách trình bày không theo khuôn mẫu; điểm tự luận trên hệ thống vì thế mang tính tham khảo về mức độ nắm bài, không phải phán quyết cuối cùng về năng lực.

Người dùng thấy điểm chấm chưa thoả đáng có thể phản ánh qua các kênh liên hệ; những trường hợp cần thiết sẽ được xem xét lại.

6. Tài khoản

Mỗi người dùng chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký và việc bảo mật mật khẩu của mình; mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện. Người dùng nên dùng email có thật để khôi phục được mật khẩu khi cần. Hệ thống có quyền tạm khoá hoặc thu hồi tài khoản vi phạm chính sách này sau khi cân nhắc mức độ vi phạm.

7. Gói dịch vụ trả phí

Ngoài phần miễn phí, hệ thống có các gói trả phí với quyền lợi ghi rõ trên trang bảng giá tại thời điểm mua. Gói được kích hoạt sau khi thanh toán hoàn tất và có hiệu lực trong chu kỳ đã chọn; giá và quyền lợi có thể thay đổi theo thời gian nhưng không ảnh hưởng tới chu kỳ đã thanh toán. Gặp trục trặc thanh toán - đã trả tiền mà gói chưa kích hoạt, trừ tiền hai lần, hay bất kỳ sai lệch nào - người dùng liên hệ ngay qua các kênh hỗ trợ kèm thông tin giao dịch để được đối soát và xử lý.

8. Dữ liệu cá nhân và bài làm

Hệ thống lưu thông tin tài khoản (họ tên, email, khối lớp, trường nếu người dùng khai) và dữ liệu học tập (bài làm, ảnh bài tự luận, điểm số, lịch sử luyện tập) nhằm phục vụ chính người dùng: xem lại bài đã làm, theo dõi tiến bộ, thống kê điểm mạnh - điểm yếu theo chuyên đề, và cá nhân hoá đề luyện. Ảnh bài làm tự luận được lưu ở khu vực riêng, không truy cập công khai được.

Hệ thống không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên khác khi pháp luật yêu cầu, hoặc ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán, chấm bài tự luận). Người dùng muốn xoá tài khoản và dữ liệu của mình có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

9. Sở hữu nội dung và sử dụng hợp lệ

Ngân hàng câu hỏi, đề thi, lời giải và mọi nội dung do hệ thống biên soạn thuộc về kythithpt.com. Người dùng được sử dụng cho việc học của cá nhân mình; không sao chép hàng loạt, không phát tán hay kinh doanh lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Người dùng đồng thời cam kết không:

• Dùng công cụ tự động để thu thập đề thi hoặc tạo lượt làm bài giả;
• Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, thử vượt qua các giới hạn hoặc cơ chế bảo vệ;
• Chia sẻ tài khoản trả phí cho nhiều người dùng chung;
• Tải lên nội dung không liên quan tới bài làm, hoặc nội dung vi phạm pháp luật.

10. Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, kythithpt.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Các quyết định học tập, chọn trường, chọn tổ hợp, đăng ký nguyện vọng hay bất kỳ quyết định nào khác được đưa ra dựa trên điểm số, thống kê và nội dung của hệ thống;
• Sai khác giữa nội dung thi thử và đề thi chính thức của bất kỳ kỳ thi nào;
• Sai sót còn tồn tại trong câu hỏi, đáp án, lời giải hoặc nhận xét chấm bài, dù đã qua rà soát;
• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì, lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác;
• Nội dung do người dùng tự ý sao chép, chỉnh sửa và phát tán ngoài hệ thống;
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập của mình.

Cam kết của hệ thống là: rà soát nội dung trước khi phát hành, hiệu chỉnh sớm nhất có thể khi nhận được phản ánh về sai sót, và giữ dữ liệu học tập của người dùng ở nơi an toàn.

11. Thay đổi dịch vụ và chính sách

Hệ thống có thể bổ sung, điều chỉnh hoặc ngừng một phần tính năng để phục vụ việc vận hành và cải tiến; các thay đổi lớn ảnh hưởng tới quyền lợi gói trả phí sẽ được thông báo trên hệ thống. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian; bản đang hiển thị tại địa chỉ này là bản có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau khi chính sách thay đổi được hiểu là người dùng chấp nhận nội dung mới.

12. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách, phản ánh về nội dung, khiếu nại điểm chấm, sự cố thanh toán hay yêu cầu về dữ liệu cá nhân - người dùng liên hệ qua các kênh ở góc trang. Đội ngũ hệ thống tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể; phản ánh có kèm mô tả cụ thể (bài thi nào, câu số mấy, hiện tượng gì) sẽ được xử lý nhanh hơn.